Iqbal Arshad, Phó chủ tịch phụ
trách phát triển sản phẩm của Motorola, cho rằng những người chỉ trích
Moto X đã không hiểu được thiết kế mang tính cách mạng của sản phẩm mới.
Smartphone của Google (do bộ phận Motorola sản xuất) được xếp ngang
hàng với những điện thoại cao cấp trên thị trường như Apple iPhone 5,
Samsung Galaxy S4, HTC One. Tuy nhiên, không ít chuyên gia công nghệ cho
rằng, nếu xét riêng về cấu hình thì Moto X không ngang tầm với đối thủ.
Nhiều bình luận trên mạng xã hội như Facebook, Twitter cho rằng có thể
Moto X vẫn hoạt động mượt mà, nhưng nó sẽ khó thuyết phục người tiêu
dùng bỏ ra 199 USD (với hợp đồng thuê bao 2 năm) hoặc 575 USD để mua một
thiết bị "sử dụng công nghệ của năm ngoái". Arshad cho rằng sản phẩm
của họ đã bị hiểu sai, chẳng có gì gợi nhớ đến "năm ngoái" trên Moto X.
Thậm chí, ông cho rằng đây là "điện thoại tân tiến nhất trên thị trường
tại thời điểm này".
"Tôi nghĩ những người quá coi trọng việc so sánh cấu hình đơn giản đã không hiểu về thiết kế của sản phẩm", Arshad nói.